时时彩走势图怎么分析:网上购物方便也要注重维权

黑龙江时时彩遗漏 www.biqhj.cn 来源:太原晚报 2019-03-04 08:35:25


儿子上高三,需要打印的学习资料很多,为了方便他学习,我上网搜索,查询对比,网购了一台“夏普”打印机,价格不到300元,功能却不少,既能有线打印,也能手机、电脑无线使用,还有复印功能,算得上价廉物美,非常适合家用。

没两天,打印机送到家,拆开包装一看,里面只有单页 A4 纸大小的连接说明书,其他全是让人看不懂的英文资料,说明书过于简单,只好用手机扫描二维码看安装视频连接好打印机。试机操作,只能复印,其余的就不灵了,关机断电,重新开机,反复多次,依然是只能复印。

无奈,我联系网上卖家指导安装调试,客服要了我的 QQ 号让我稍等。不一会儿,维修师傅通过 QQ 联系上了我,开始指导连接操作。我既要操作电脑,又要用手机拍照发视频给对方,一步一步按要求操作??墒?,打印机像在跟我玩,除了能复印,别的还是无法实现。维修师傅只好远程操作电脑,反反复复鼓捣了近三个小时。虽说过程折腾得人够呛,但最后总算勉强可以打印了。

用了没几天,打印功能又“罢工”。联系客服安排师傅处理,还是通过 QQ 联系,先是指导安装,后是远程操作。不过,与上一次那位维修师傅相比,感觉这位师傅技术不咋地。果不其然,鼓捣了一阵子后,还是不能无线打印,他就说是电脑的问题,需要重新安装程序。电脑用着好好的怎么会有问题?我当即予以反驳。这位师傅自知无能为力,只好通过客服另请高明。

第二天,客服安排的维修师傅又鼓捣了大半天,还是不能远程打印,也说是电脑的问题,让我凑合着使用有线打印。我当然不同意,实在不行就退货??头鹩φ腋龈呤志】齑?。

又过了两天,客服安排的高手师傅终于通过 QQ 和我联系了,先是指导安装,后又远程操作?;购?,这位高手师傅的确有“两把刷子”,不到半个小时就弄好了,目前,打印机一直没毛病。

回想这么些天颇为折腾的消费经历,先后四位师傅指导安装调试打印机才能正常使用。如果听信其中两位师傅说的电脑有问题而凑合着使用,功能则大打折扣。网购确实方便了消费者,但售后服务的不到位令人感到惋惜,好事要办好,经营者是否该提高一下售后服务的水平? 米效国 素材提供 李晓琳 编辑整理

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